2026.10.26

国办繁荣文旅消费18条:银发康养基地怎么接?

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国务院办公厅此前于2025年1月印发《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》(国办发〔2025〕2号)。文件从惠民举措、重点客群、供给拓展、场景培育、产业政策与环境优化六大维度,提出了十八条具体举措。

对于文旅项目方、度假营地以及基地产品经理而言,顶层设计虽然指明了“文旅+百业”与“银发经济”的大方向,但在实际业务端,切忌把宏观指导意见直接当作现成补贴。从行业连接与项目落地的视角来看,关键在于把文件中的重点措施翻译成可执行的产品迭代标准与合作尽调清单。

国办繁荣文旅消费18条:|国务院办公厅此前于2025年1月印

18条骨架速览:银发康养与空间活化的发力点

梳理这份国办文件可以发现,针对供需两端的协同发力非常明确:

  1. 惠民与客群细分:除了常规的促消费活动和惠民让利外,重点针对多孩家庭的亲子游、研学旅游以及老龄群体的康养慢游进行产品供给优化。
  2. 场景与存量挖潜:鼓励盘活存量商业与闲置用房,嵌入沉浸式体验、新型公共文化空间及夜间文旅,鼓励开发避寒避暑旅居、温泉、乡村民宿与自驾租车一站式产品。
  3. 要素与投资创新:提出安排地方政府专项债券支持符合条件的项目、推进旅游REITs试点、探索特许经营权与项目收益权入市交易,并鼓励基层工会拓展会费为会员购买景区年票、落实错峰带薪休假。
  4. 环境治理与用工协调:直面淡旺季失衡难题,明确提出开展景区与民宿淡旺季用工需求对接服务,同时严查不合理低价游,抓好安全底线。

业务落地:如何接住银发康养与错峰需求?

在十八条举措中,老龄群体相关的表述并非孤立出现,而是与避寒避暑、特色交通、适老服务体验以及休假制度贯通联动。项目方与产品经理在对接客群时,应重点从以下四个维度推进转化:

  • 从“快节奏打卡”转向“慢游与怀旧”:文件明确提出推广康养、慢游、家庭游、怀旧游和错峰游。基地在设计动线时,需要降低步行强度,增加文化类手工、戏曲演艺、书画等静态内容供给。
  • 细节体验合规化改造:文件中特别提到了推进酒店电视操作复杂专项治理。这一细节直接反映了银发客群的实际痛点。客房智能化不能变成“操作壁垒”,界面极简、开机直达以及适老化硬件改造,是基地承接老年团建或旅居客的基本门槛。
  • 气候旅居与大交通接驳:文件鼓励利用气候资源开发避寒避暑、冬日暖阳产品,并提出增开大众旅游列车、银发旅游列车。作为目的地基地,需要评估自身距核心交通枢纽的接驳成本,组合租车自驾或落地接驳服务,形成“门票+住宿+慢行体验”的打包方案。
  • 错峰运营与淡季用工平衡:结合带薪年休假错峰与工会采购年票的导向,基地在淡季周中应主动对接企业工会、老年大学及康养机构;同时利用地方搭建的淡旺季用工对接机制,平抑季节性人工成本。

基地产品转化与合作尽调对照

面对政策红利,产业合作不能凭空承诺。下表梳理了文件措施对应的业务动作及立项前必须确认的客观条件:

| 政策措施维度 | 基地端可转化动作 | 尽调与条件匹配重点(不做虚假背书) | 实施状态属性 |
| :— | :— | :— | :— |
| 提升老年人服务品质 | 改造适老化设施、精简电视交互系统;开发慢节奏怀旧、康养研学内容包。 | 确认场地无障碍设施合规性、急救与医养资源响应距离;严禁虚夸医疗功效。 | 已发布实施(持续推进) |
| 避寒避暑与旅居度假 | 依托当地自然气候开发月度/季度旅居套餐,整合周边温泉、步道等低强度资源。 | 核实土地与物业产权性质、淡季供暖与夏季制冷能源成本;核算长周期运营保本点。 | 已发布实施(因地制宜) |
| 盘活存量闲置空间 | 梳理景区或营地内闲置房产,植入文创市集、微型展览或主题休闲场景。 | 消防验收与改造规划许可是否完备;原租赁合同期限与腾退权属是否存在纠纷。 | 已发布实施(依法利用) |
| 财政与金融工具支持 | 申报文旅“两新”支持、对接地方专项债或研究REITs试点可行性。 | 严格核查现金流覆盖率与资产独立性;地方配套申报细则与资金额度:未知/以当地主管部门为准。 | 政策支持/试点探索 |
| 淡旺季用工与市场监管 | 参与当地人社文旅部门淡旺季调剂;坚决杜绝低价引流和强制消费。 | 用工合规性审查;渠道分销价格管控,严查合作旅行社资质与履约投诉记录。 | 已发布实施(严格监管) |

务实小结:警惕把顶层指引误判为现成补贴

国办发〔2025〕2号文件为文旅产业注入了明确的发展信心,尤其在银发经济与消费场景拓展上给出了详实的指引。然而文旅资产沉淀重、回报周期长,任何商业合作与改造投入都必须立足于真实需求与合规运营。

关于“地方专项债具体支持项目名录”、“文旅消费券本地资金配额”以及“特许经营权入市交易试点细则”等落地细节,国家层面给出的是支持方向与探索路径,各地落地进度与申报门槛存在差异,目前均为未知项,须以原文及各地后续发布的具体主管部门文件为准。项目方与投资人应保持专业理性,做好资产尽调与条件匹配,杜绝为未核实的项目与概念背书,以扎实的产品体验迎接文旅消费新需求。

主要信息来源

  • 国务院办公厅,《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》(国办发〔2025〕2号),发布日期:2025-01-13,来源:中国政府网(https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202501/content_6998239.htm)。政策原文详细规定了惠民让利、银发经济、亲子研学、场景培育、财政金融及市场监管等18项具体措施。

署名与编辑责任:宿界·中国文旅产业连接器编辑责任 · 发布主体:宿界·中国文旅产业连接器

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